Política de Privacidade

1. Recolha de Dados

Recolhemos os seguintes tipos de informação:

• Informações da conta: Nome e endereço de e-mail. Inicia sessão com o Google ou com um código de utilização única enviado para o seu e-mail; nenhuma palavra-passe é guardada.
• Dados de decisão: Matrizes de decisão, pesos dos critérios e parâmetros de análise que carrega ou configura.
• Dados de utilização: Funcionalidades utilizadas, análises executadas e marcas temporais, registadas nos nossos próprios registos para operar e proteger o serviço.
• Dados técnicos: Tipo de navegador, informações do dispositivo, endereço IP e preferências de localidade.

2. Como Usamos os Seus Dados

• Para fornecer, manter e melhorar a plataforma DecisionMind.
• Para processar as suas análises MCDM e gerar resultados reproduzíveis.
• Para autenticar a sua identidade e gerir a sua conta.
• Para enviar notificações essenciais do serviço (por exemplo, conclusão da análise, alertas de segurança).
• Para realizar pesquisas anonimizadas e agregadas sobre padrões de uso da metodologia MCDM.

3. Armazenamento e Segurança de Dados

Os seus dados são guardados numa base de dados PostgreSQL em servidores operados pela SciMind, onde a aplicação também é executada. Aplicamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

• Encriptação em repouso e em trânsito (TLS 1.3).
• Isolamento de dados: cada consulta é limitada à sua conta e a base de dados está ainda fechada a acesso direto por políticas de segurança ao nível da linha (RLS).
• Auditorias de segurança regulares e análise de vulnerabilidades de dependências.
• Backups automatizados com capacidades de recuperação pontual.

4. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Google

Início de sessão com o Google, se o escolher.

Google (Gemini API)

Modelo de linguagem por trás do assistente de análise: recebe as suas mensagens e os factos da análise atual de que a resposta precisa (como nomes de critérios, métodos escolhidos e resultados). O tratamento pode ocorrer fora da Türkiye.

OpenRouter

Via alternativa para modelos de linguagem do mesmo assistente; pode encaminhar um pedido a fornecedores de modelos como a Anthropic ou a Google. O tratamento ocorre fora da Türkiye.

Envio de e-mail

Entrega os códigos de início de sessão e os e-mails do serviço no seu endereço (Resend ou o serviço SMTP configurado pela SciMind).

Sentry

Monitorização de erros: relatórios técnicos de erros, enviados sem o seu nome nem o seu e-mail.

Alojamento

Os servidores e a base de dados que executam o DecisionMind, operados pela SciMind.

Cloudflare

Resolução de nomes de domínio (DNS).

Plataforma DecisionMind

Planos, pagamentos e faturas. Os processadores de pagamento são contratados pela plataforma, não por este produto; este produto apenas lê o seu plano.

Não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais com terceiros.

Alguns destes fornecedores, em particular os de modelos de linguagem, tratam dados fora da Türkiye. Essas transferências são feitas apenas para a finalidade indicada e ao abrigo do artigo 9.º da Lei turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e, quando aplicável, do capítulo V do RGPD. O Aviso Informativo KVKK apresenta os detalhes.

5. Cookies e Armazenamento Local

A DecisionMind utiliza um mínimo de cookies e armazenamento local do navegador estritamente para fins funcionais: tokens de autenticação de sessão, preferência de tema (dm:theme) e preferência de idioma (dm:locale). Não utilizamos ferramentas de análise, publicidade ou rastreio de terceiros; as visitas são contadas pelo nosso próprio contador sem cookies, descrito na Política de Cookies.

6. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais e descarregar o seu histórico de análises.
• Retificar informações pessoais imprecisas.
• Apagar a sua conta e todos os dados associados permanentemente.
• Exportar as suas matrizes de decisão e resultados em formatos padrão (CSV, PDF).
• Retirar consentimento para o processamento opcional de dados a qualquer momento.

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem adicionalmente direitos ao abrigo do RGPD, incluindo o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão.

Quando elimina a sua conta, os seus dados são apagados com ela. Ficam duas coisas: os registos que a lei nos obriga a manter, como as faturas, e uma forma resumida e irreversível (hash) do seu e-mail com o número de análises gratuitas usadas, guardada para que o plano gratuito não possa ser obtido de novo com um novo registo.

7. Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade, pedidos de dados ou preocupações, por favor contacte-nos em:

Procuramos responder a todas as questões de privacidade no prazo de 30 dias.