Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi akun: Nama dan alamat e-mail. Anda masuk dengan Google atau dengan kode sekali pakai yang dikirim ke e-mail Anda; tidak ada kata sandi yang disimpan.
• Data keputusan: Matriks keputusan, bobot kriteria, dan parameter analisis yang Anda unggah atau konfigurasikan.
• Data penggunaan: Fitur yang digunakan, analisis yang dijalankan, dan stempel waktu, dicatat dalam log kami sendiri untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan.
• Data teknis: Jenis browser, informasi perangkat, alamat IP, dan preferensi locale.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan platform DecisionMind.
• Untuk memproses analisis MCDM Anda dan menghasilkan hasil yang dapat direproduksi.
• Untuk mengautentikasi identitas Anda dan mengelola akun Anda.
• Untuk mengirim notifikasi layanan penting (mis. penyelesaian analisis, peringatan keamanan).
• Untuk melakukan penelitian agregat anonim mengenai pola penggunaan metodologi MCDM.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan dalam basis data PostgreSQL di server yang dioperasikan SciMind, tempat aplikasi juga berjalan. Kami menerapkan langkah keamanan standar industri, antara lain:

• Enkripsi saat istirahat dan dalam perjalanan (TLS 1.3).
• Isolasi data: setiap kueri dibatasi pada akun Anda, dan basis data juga ditutup dari akses langsung oleh kebijakan keamanan tingkat-baris (RLS).
• Audit keamanan reguler dan pemindaian kerentanan dependensi.
• Cadangan otomatis dengan kemampuan pemulihan ke titik waktu tertentu.

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

Google

Masuk dengan Google, bila Anda memilihnya.

Google (Gemini API)

Model bahasa di balik asisten analisis: menerima pesan Anda dan fakta analisis saat ini yang dibutuhkan jawaban (seperti nama kriteria, pilihan metode, dan hasil). Pemrosesan dapat berlangsung di luar Türkiye.

OpenRouter

Jalur alternatif ke model bahasa untuk asisten yang sama; dapat meneruskan permintaan ke penyedia model seperti Anthropic atau Google. Pemrosesan berlangsung di luar Türkiye.

Pengiriman e-mail

Mengirim kode masuk dan e-mail layanan ke alamat Anda (Resend atau layanan SMTP yang dikonfigurasi SciMind).

Sentry

Pemantauan galat: laporan galat teknis, dikirim tanpa nama atau alamat e-mail Anda.

Hosting

Server dan basis data yang menjalankan DecisionMind, dioperasikan oleh SciMind.

Cloudflare

Resolusi nama domain (DNS).

Platform DecisionMind

Paket, pembayaran, dan faktur. Pemroses pembayaran digunakan oleh platform, bukan oleh produk ini; produk ini hanya membaca paket Anda.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Sebagian penyedia ini, khususnya penyedia model bahasa, memproses data di luar Türkiye. Transfer tersebut dilakukan hanya untuk tujuan yang disebutkan di atas dan berdasarkan Pasal 9 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (KVKK) serta, bila berlaku, Bab V GDPR. Rinciannya ada di Pemberitahuan Informasi KVKK.

5. Cookies & Penyimpanan Lokal

DecisionMind menggunakan minimal cookies dan penyimpanan lokal browser secara ketat untuk tujuan fungsional: token autentikasi sesi, preferensi tema (dm:theme), dan preferensi bahasa (dm:locale). Kami tidak menggunakan alat analitik, iklan, atau pelacakan pihak ketiga; kunjungan dihitung oleh penghitung kami sendiri tanpa cookie yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda dan mengunduh riwayat analisis Anda.
• Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
• Menghapus akun Anda dan semua data terkait secara permanen.
• Mengekspor matriks keputusan dan hasil Anda dalam format standar (CSV, PDF).
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data opsional kapan saja.

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda juga memiliki hak berdasarkan GDPR termasuk hak portabilitas data dan hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Saat Anda menghapus akun, data Anda ikut terhapus. Dua hal tetap ada: catatan yang wajib kami simpan menurut hukum, seperti faktur, serta bentuk hash satu arah dari alamat e-mail Anda bersama jumlah analisis gratis yang telah digunakan, disimpan agar paket gratis tidak dapat diklaim lagi dengan mendaftar ulang.

7. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan data, atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di:

Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam waktu 30 hari.