Politique de confidentialité

1. Collecte de données

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte : Nom et adresse e-mail. Vous vous connectez avec Google ou avec un code à usage unique envoyé à votre adresse ; aucun mot de passe n'est conservé.
• Données de décision : Matrices de décision, poids des critères et paramètres d'analyse que vous téléchargez ou configurez.
• Données d'utilisation : Fonctionnalités utilisées, analyses exécutées et horodatages, consignés dans nos propres journaux pour exploiter et sécuriser le service.
• Données techniques : Type de navigateur, informations sur l'appareil, adresse IP et préférences de localisation.

2. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir, maintenir et améliorer la plateforme DecisionMind.
• Pour traiter vos analyses MCDM et générer des résultats reproductibles.
• Pour authentifier votre identité et gérer votre compte.
• Pour envoyer des notifications de service essentielles (par exemple, achèvement de l'analyse, alertes de sécurité).
• Pour mener des recherches anonymisées et agrégées sur les modèles d'utilisation de la méthodologie MCDM.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées dans une base PostgreSQL sur des serveurs exploités par SciMind, où l'application s'exécute également. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment :

• Chiffrement au repos et en transit (TLS 1.3).
• Isolation des données : chaque requête est limitée à votre compte, et la base de données est en outre fermée à tout accès direct par des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS).
• Audits de sécurité réguliers et analyse des vulnérabilités des dépendances.
• Sauvegardes automatisées avec capacités de récupération à un point précis dans le temps.

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

Google

Connexion avec Google, si vous la choisissez.

Google (Gemini API)

Modèle de langage derrière l'assistant d'analyse : il reçoit vos messages et les éléments de l'analyse en cours dont la réponse a besoin (noms des critères, méthodes choisies, résultats). Le traitement peut avoir lieu hors de Türkiye.

OpenRouter

Autre accès aux modèles de langage pour le même assistant ; il peut transmettre une requête à des fournisseurs de modèles tels qu'Anthropic ou Google. Le traitement a lieu hors de Türkiye.

Envoi d'e-mails

Achemine les codes de connexion et les e-mails du service vers votre adresse (Resend ou le service SMTP configuré par SciMind).

Sentry

Suivi des erreurs : rapports d'erreurs techniques, envoyés sans votre nom ni votre adresse e-mail.

Hébergement

Les serveurs et la base de données qui font fonctionner DecisionMind, exploités par SciMind.

Cloudflare

Résolution des noms de domaine (DNS).

Plateforme DecisionMind

Offres, paiements et factures. Les prestataires de paiement sont mandatés par la plateforme, pas par ce produit ; ce produit ne fait que lire votre offre.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec aucun tiers.

Certains de ces prestataires, en particulier ceux des modèles de langage, traitent des données hors de Türkiye. Ces transferts n'ont lieu que pour la finalité indiquée et conformément à l'article 9 de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) et, le cas échéant, au chapitre V du RGPD. La Notice d'information KVKK en donne le détail.

5. Cookies et stockage local

DecisionMind utilise un minimum de cookies et de stockage local du navigateur strictement à des fins fonctionnelles : jetons d'authentification de session, préférence de thème (dm:theme) et préférence linguistique (dm:locale). Nous n'utilisons aucun outil tiers d'analyse, de publicité ou de suivi ; les visites sont comptées par notre propre compteur sans cookie, décrit dans la Politique relative aux cookies.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et télécharger votre historique d'analyse.
• Rectifier les informations personnelles inexactes.
• Supprimer votre compte et toutes les données associées de manière permanente.
• Exporter vos matrices de décision et vos résultats dans des formats standards (CSV, PDF).
• Retirer votre consentement pour le traitement facultatif des données à tout moment.

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez en outre de droits en vertu du RGPD, y compris le droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont effacées avec lui. Deux éléments subsistent : les documents que la loi nous oblige à conserver, comme les factures, et une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse e-mail avec le nombre d'analyses gratuites utilisées, conservée pour que l'offre gratuite ne puisse pas être obtenue à nouveau par une réinscription.

7. Contact

Pour toute question, demande de données ou préoccupation liée à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de confidentialité dans les 30 jours.