سیاست حفظ حریم خصوصی

1. جمع‌آوری داده‌ها

ما انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

• اطلاعات حساب: نام و نشانی ایمیل. با Google یا با کد یک‌بارمصرفی که به ایمیلتان فرستاده می‌شود وارد می‌شوید؛ هیچ گذرواژه‌ای ذخیره نمی‌شود.
• داده‌های تصمیم: ماتریس‌های تصمیم، وزن‌های معیار و پارامترهای تحلیلی که آپلود یا پیکربندی می‌کنید.
• داده‌های استفاده: قابلیت‌های استفاده‌شده، تحلیل‌های اجراشده و برچسب‌های زمانی که در گزارش‌های خودمان برای اداره و ایمن‌سازی سرویس ثبت می‌شود.
• داده‌های فنی: نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، آدرس IP و ترجیحات محلی.

2. نحوه استفاده از داده‌های شما

• برای ارائه، نگهداری و بهبود پلتفرم DecisionMind.
• برای پردازش تحلیل‌های MCDM شما و تولید نتایج قابل بازتولید.
• برای احراز هویت شما و مدیریت حساب کاربری شما.
• برای ارسال اعلان‌های ضروری خدمات (مانند اتمام تحلیل، هشدارهای امنیتی).
• برای انجام تحقیقات ناشناس و تجمیع شده در مورد الگوهای استفاده از متدولوژی MCDM.

3. ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها

داده‌های شما در یک پایگاه‌داده PostgreSQL روی سرورهایی که SciMind اداره می‌کند و برنامه نیز روی آن‌ها اجرا می‌شود ذخیره می‌شوند. تدابیر امنیتی استاندارد صنعت را به کار می‌گیریم، از جمله:

• رمزگذاری در حالت سکون و در حال انتقال (TLS 1.3).
• جداسازی داده‌ها: هر پرس‌وجو به حساب شما محدود می‌شود و پایگاه داده افزون بر آن با سیاست‌های امنیت در سطح سطر (RLS) در برابر دسترسی مستقیم بسته است.
• ممیزی‌های امنیتی منظم و اسکن آسیب‌پذیری وابستگی‌ها.
• پشتیبان‌گیری خودکار با قابلیت‌های بازیابی نقطه‌ای.

4. خدمات شخص ثالث

ما از خدمات شخص ثالث زیر استفاده می‌کنیم:

Google

ورود با Google، در صورت انتخاب شما.

Google (Gemini API)

مدل زبانیِ پشتِ دستیار تحلیل: پیام‌های شما و اطلاعاتی از تحلیل جاری را که پاسخ لازم دارد (مانند نام معیارها، روش‌های انتخاب‌شده و نتایج) دریافت می‌کند. پردازش ممکن است بیرون از ترکیه انجام شود.

OpenRouter

مسیر جایگزین به مدل‌های زبانی برای همان دستیار؛ ممکن است درخواست را به ارائه‌دهندگان مدل مانند Anthropic یا Google بدهد. پردازش بیرون از ترکیه انجام می‌شود.

ارسال ایمیل

کدهای ورود و ایمیل‌های خدمت را به نشانی شما می‌رساند (Resend یا سرویس SMTP که SciMind تنظیم می‌کند).

Sentry

پایش خطا: گزارش‌های فنی خطا، بدون نام یا نشانی ایمیل شما.

میزبانی

سرورها و پایگاه‌داده‌ای که DecisionMind را اجرا می‌کنند و SciMind آن‌ها را اداره می‌کند.

Cloudflare

تفکیک نام دامنه (DNS).

پلتفرم DecisionMind

طرح‌ها، پرداخت‌ها و فاکتورها. پردازشگران پرداخت را پلتفرم به کار می‌گیرد، نه این محصول؛ این محصول فقط طرح شما را می‌خواند.

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا مبادله نمی‌کنیم.

برخی از این ارائه‌دهندگان، به‌ویژه ارائه‌دهندگان مدل زبانی، داده‌ها را بیرون از ترکیه پردازش می‌کنند. این انتقال‌ها فقط برای هدف یادشده و مطابق ماده ۹ قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) و در صورت شمول، فصل پنجم GDPR انجام می‌شود. جزئیات در اطلاعیه آگاهی‌رسانی KVKK آمده است.

5. کوکی‌ها و حافظه محلی

DecisionMind از حداقل کوکی‌ها و حافظه محلی مرورگر صرفاً برای اهداف عملکردی استفاده می‌کند: توکن‌های احراز هویت جلسه، ترجیح تم (dm:theme)، و ترجیح زبان (dm:locale). از هیچ ابزار تحلیل، تبلیغ یا ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم؛ بازدیدها با شمارنده بدون کوکیِ خودمان که در سیاست کوکی توضیح داده شده شمرده می‌شوند.

۶. حقوق شما

شما حق دارید:

• دسترسی به داده‌های شخصی خود و دانلود تاریخچه تحلیل‌هایتان.
• اصلاح اطلاعات شخصی نادرست.
• حذف حساب کاربری و تمام داده‌های مرتبط با آن را به صورت دائمی.
• برون‌بری ماتریس‌های تصمیم‌گیری و نتایج خود را در قالب‌های استاندارد (CSV, PDF).
• لغو رضایت برای پردازش اختیاری داده‌ها در هر زمان.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) قرار دارید، علاوه بر این، طبق GDPR حقوقی از جمله حق انتقال‌پذیری داده‌ها و حق شکایت به یک مرجع نظارتی را دارید.

وقتی حساب خود را حذف می‌کنید، داده‌هایتان همراه آن پاک می‌شود. دو چیز می‌ماند: سوابقی که قانون ما را به نگهداری آن‌ها ملزم می‌کند، مانند فاکتورها، و شکل درهم‌سازی‌شده و برگشت‌ناپذیر نشانی ایمیل شما همراه با تعداد تحلیل‌های رایگانِ استفاده‌شده، که نگهداری می‌شود تا طرح رایگان با ثبت‌نام دوباره دوباره گرفته نشود.

۷. تماس

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی، درخواست‌های داده یا نگرانی‌ها، لطفاً با ما تماس بگیرید:

ما قصد داریم به تمام پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی ظرف ۳۰ روز پاسخ دهیم.